Рецепція грає важливу роль у забезпеченні організації роботи медичного закладу та створенні зручних умов для пацієнтів під час отримання медичної допомоги
Рецепція в лікарні або медичному закладі зазвичай надає такі послуги:
1
Прийом пацієнтів:
Реєстрація пацієнтів при вході до лікарні або медичного кабінету та організація черги на прийом до лікарів.
2
Надання інформації:
Відповідь на запитання пацієнтів про послуги, графіки роботи лікарів, режим роботи лікарні та інше..
3
Запис на прийом:
Організація запису пацієнтів на прийом до лікарів або проведення медичних процедур.
4
Прийом і видача документів
Прийом та видача консультативних та діагностичних висновків лікаря, направлень, лікарняних та інших документів від пацієнтів та для пацієнтів.
5
Реєстрація оплати:
Фіксація платежів пацієнтів за медичні послуги.
6
Взаємодія з пацієнтами:
Розв'язання питань та вирішення проблем пацієнтів, що стосуються їхнього обслуговування.
7
Підтримка лікарів:
Надання допомоги медичному персоналу у питаннях пов'язаних з пацієнтами, запитаннями щодо графіків та іншими адміністративними процедурами
5
4
3
2
1
Що ми пропонуємо?
ПОСЛУГИ, які ми НАДАЄМО в межах напрямку РЕЦЕПЦІЯ: